Sistemul de monitorizare a clienților și vânzărilor

Cu ajutorul la Amocrm veți putea să

Configurăm și implementăm un sistem CRM.
Integram sistemul CRM cu alte soluții.
Instruim angajații.
Optimizăm activitățile și procesele.
Oferim suport continuu.

Avantajele pe care le aduce sistemul AmoCRM pentru compania ta

Eficientizare a managementului timpului

Sistemul AmoCRM reduce sarcinile de rutină ale managerilor, cum ar fi gestionarea documentației și a rapoartelor. Acest lucru le permite să își concentreze atenția asupra vânzărilor și să gestioneze mai eficient timpul.

Organizare și structură

Procesele și etapele pe care angajații trebuie să le urmeze în interacțiunea cu clienții sunt clare și bine definite prin intermediul AmoCRM. Acest lucru ajută la menținerea ordinii și la eliminarea haosului din cadrul companiei.

Îmbunătățirea răspunsului la cererile clienților

AmoCRM asigură că toate cererile clienților sunt prelucrate într-un timp scurt. Indiferent dacă cererile vin prin intermediul unui mesaj online sau al unui apel telefonic, clienții nu vor mai trebui să aștepte mult timp pentru un răspuns.

Control al calității îmbunătățit

AmoCRM oferă date precise despre performanțele fiecărui manager. Acest lucru permite un control mai bun asupra calității serviciilor prestate și a muncei fiecărei persoane în parte.

Comunicare mai eficientă cu clienții

Sistemul AmoCRM permite managerilor să monitorizeze și să memoreze discuțiile cu toți clienții. Aceasta îmbunătățește comunicarea și ajută la păstrarea unei relații bune cu clienții.

Identificarea și remedierea punctelor slabe ale companiei

AmoCRM facilitează identificarea punctelor slabe ale companiei și oferă instrumente care ajută la depășirea stagnării sau scăderii. Prin utilizarea acestui sistem, compania poate crește în mod constant și eficient.

Sistemul CRM este necesar afacerii dumneavoastră:

Pierdeți clienți potențiali: contactele ajung în spam

Fluxul de cereri de pe site va fi direcționat direct în sistemul CRM. Cu ajutorul sarcinilor automate, niciun potențial client nu va mai fi pierdut.

Nu înțelegeți sursa cererilor și apelurilor primite.

În sistemul CRM există analitică pentru monitorizarea eficienței canalelor de publicitate.

Nu există un proces pas cu pas cu clienții.

Sistemul CRM conține toate instrumentele pentru o gestionare precisă a activităților managerului.

Nu există date despre cantitatea de vânzări efectuate.

Configurarea panoului va permite monitorizarea statisticilor pentru fiecare angajat.

Sunteți obosiți de birocrația pe hârtie și de multitudinea de instrumente.

Creați și stocați facturi și contracte direct în CRM, efectuați apeluri fără a părăsi sistemul.

Rutina consumă timpul de lucru al managerilor.

CRM-ul automatizează procesele prin utilizarea șabloanelor predefinite pentru orice sarcină.

amoCRM — este un sistem de monitorizare a clienților și vânzărilor, intuitiv și ușor de utilizat, care îți permite să păstrezi toate datele pe o singură platformă, să ai control permanent peste cele mai importante sarcini și să crești numărul de vânzări cu 30%.

Ce posibilități oferă amoCRM?

O interfață simplă în utilizare și clară

Interfața sistemului amoCRM este una intuitivă - timpul pentru însușirea modului de funcționare și adaptare este unul scurt.

Aplicație pentru dispozitivele mobile

Disponibil pe iOS și Android, amoCRM poate fi mereu la îndemână, atunci când este nevoie.

Integrare cu platformele de comunicare

Fie că primești o solicitare pe e-mail, chat-ul de pe site sau rețeaua de socializare, toate mesajele sunt automat redirecționate către platforma amoCRM.

Fixare automată a cererilor

AmoCRM înregistrează automat toate solicitările și le adaugă în pâlnia de vânzări.

Integrare cu telefonia IP

Istoria completă a apelurilor și înregistrările conversațiilor sunt păstrate pe profilul fiecărui client.

Comunicare internă

Datorită messengerului integrat în amoCRM, echipa ta poate comunica direct prin intermediul acestuia.

Pâlnie de vânzări automatizată

Clienții vor primi publicitate personalizată și notificări, iar tu vei avea posibilitatea de a analiza feedback-ul acestora.

Controlul vânzărilor

Ai o viziune completă despre etapa la care se află fiecare vânzare și informații despre activitatea clienților permanenți.

Personalizarea platformei

Sistemul amoCRM este de tip deschis. Astfel, ai posibilitatea de a face modificări și adăuga extensii pe platformă, conform nevoilor companiei tale.