{"id":2404,"date":"2023-06-08T09:02:44","date_gmt":"2023-06-08T09:02:44","guid":{"rendered":"https:\/\/amocrm.md\/?page_id=2404"},"modified":"2023-07-07T11:04:31","modified_gmt":"2023-07-07T11:04:31","slug":"%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%b5%d1%84%d0%be%d0%bd%d0%b8%d1%8f","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amocrm.md\/ru\/%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%b5%d1%84%d0%be%d0%bd%d0%b8%d1%8f\/","title":{"rendered":"\u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u044f"},"content":{"rendered":"

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text=”Sipuni + amoCRM” font_container=”tag:h2|text_align:left|color:%23ffffff”][vc_empty_space height=”25px”]

\u00eenregistrarea convorbirilor telefonice, sistem inteligent de filtrare,
\napeluri din CRM, analitica \u0219i o multitudine de func\u021bii utile pentru
\nafacerea ta, toate configurate u amoCRM<\/i><\/h5><\/div>[\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_single_image image=”2396″ img_size=”full”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”50px”]

La apelurile de intrare \u0219i de ie\u0219ire, se creeaz\u0103 automat un contact \u0219i o tranzac\u021bie.<\/i><\/h4><\/div>

\u00cen caz c\u0103 acesta este \u00een baza de date, dar nu are nici o tranzac\u021bie activ\u0103, atunci se creeaz\u0103 o tranzac\u021bie nou\u0103.<\/i><\/h4><\/div>[vc_single_image image=”2365″ img_size=”full”][vc_separator border_width=”2″][vc_empty_space height=”50px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

Apelul se efectueaz\u0103 printr-un singur click pe num\u0103rul clientului sau pe iconi\u021b\u0103.<\/i><\/h4><\/div>[vc_single_image image=”2367″ img_size=”large”][vc_separator border_width=”2″][vc_empty_space height=”50px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

\u00cenregistr\u0103rile apelurilor se transmit \u00een CRM, \u00een cartela contactului , pe baza tranzac\u021bie asupra c\u0103reia se lucreaz\u0103.<\/i><\/h4><\/div>

Sistemul transmite \u0219i informa\u021bia despre manager, indic\u00e2nd cu cine a discutat clientul \u0219i cine e responsabil pe contactul dat.<\/i><\/h4><\/div>[vc_single_image image=”2369″ img_size=”large”][vc_separator border_width=”2″][vc_empty_space height=”50px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

\u00cen cazul apelurilor pierdute, \u00een CRM se creeaz\u0103 \u00een mod automat o sarcin\u0103 managerului, pentru a apela clientul.<\/i><\/h4><\/div>[vc_single_image image=”2372″ img_size=”large”][vc_separator border_width=”2″][vc_empty_space height=”50px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

\u00cen timpul unui apel, \u00een interfa\u021ba CRM-ului apare o fereastr\u0103 plutitoare cu num\u0103rul apelantului (\u00een caz c\u0103 e client nou), sau cu numele \u0219i num\u0103rul \u00een caz ca acesta deja a fost introdus \u00een CRM.<\/i><\/h4><\/div>[vc_single_image image=”2374″ img_size=”large”][vc_separator border_width=”2″][vc_empty_space height=”50px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

Tot aici putem selecta careva actiuni:<\/i><\/h4><\/div>

Redirec\u021bionare c\u0103tre alt manager.<\/i><\/h4><\/div>[vc_single_image image=”2374″ img_size=”large”][vc_separator border_width=”2″][vc_empty_space height=”50px”]

Poate fi efectuat\u0103 redirec\u021bionarea c\u0103tre alt dispozitiv
\n(de exemplu: de pe PC pe telefon).<\/i><\/h4><\/div>[vc_single_image image=”2376″ img_size=”large”][vc_separator border_width=”2″][vc_empty_space height=”50px”]

Deschiderea tranzac\u021biei contactului, \u00een momentul apelului.<\/i><\/h4><\/div>[vc_single_image image=”2378″ img_size=”large”][vc_separator border_width=”2″][vc_empty_space height=”50px”]

Pentru browserul Google Chrome, a fost elaborat un widget special, care permite navigarea pe alte pagini, \u00een timp ce \u00eens\u0103\u0219i fereastra apelului r\u0103m\u00e2ne vizibil\u0103, iar apelul \u2013 activ, indiferent pe ce pagin\u0103 navig\u0103m, astfel managerul poate c\u0103uta oferte \u00een timp ce discut\u0103 la telefon, dup\u0103 care s\u0103 revin\u0103 la client \/ tranzac\u021bie printr-un singur click.<\/i><\/h4><\/div>[vc_single_image image=”2380″ img_size=”large”][vc_separator border_width=”2″][vc_empty_space height=”50px”]

Telefonia se poate configura cu Call Tracking-ul de la Sipuni, astfel putem urm\u0103ri \u00een CRM sursa de unde a venit clientul.<\/i><\/h4><\/div>[vc_single_image image=”2382″ img_size=”large”][vc_separator border_width=”2″][vc_empty_space height=”50px”]

Tot o data CRM-ul este un instrument foarte puternic pentru urm\u0103rirea statisticilor telefonice \u0219i crearea rapoartelor pe apeluri de intrare \/ ie\u0219ire, pe manager individual sau pe departament, pentru o perioad\u0103 anumit\u0103 de timp \u0219i mult alte filtre individuale.<\/i><\/h4><\/div>[vc_single_image image=”2386″ img_size=”large”][vc_separator border_width=”2″][vc_empty_space height=”50px”][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_row full_width=”stretch_row” background_position=”center center” css=”.vc_custom_1545991975215{margin-bottom: 15px !important;background-image: url(http:\/\/new.amocrm.md\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/bg-map.png?id=32) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: contain !important;}”][vc_column]

Completa\u021bi formularul
\n\u0219i noi v\u0103 contact\u0103m \u00een cel mai scurt timp!<\/i><\/h4><\/div>\n
\n

<\/p>

    <\/ul><\/div>\n
    \n
    \n<\/fieldset>\n