Изменения всегда происходят, особенно в технологической области, и самое главное для команды Amocrm из Молдовы Они учитывают желания и предпочтения клиентов. В последних изменениях на платформе CRM (система, включающая инструменты, процедуры и стратегии для оптимизации отношений с клиентами) Учитывались временные тенденции и расширение новых социальных сетей. Это был способ внести ряд изменений, в том числе интеграции вашей учетной записи Instagram.
Instagram CRM уже доступен!
Instagram становится все более и более популярным среди пользователей, и, конечно, большая часть посетителей компаний, которые развернули crM системы, активны на этой платформе. Если вы также являетесь частью компаний, которые успешно установили CRM системы, вы должны знать, что создание активной связи и связи с вашей аудиторией (ваши потенциальные клиенты) стало проще, чем когда-либо. Благодаря этой интеграции вы сможете отправлять и получать сообщения с вашего аккаунта Instagram через платформу CRM.
Вам уже не нужно держать ваш браузер с большим количеством вкладок открыты отдельно, так что вы можете держать разговор — все доступно в одном месте. С помощью платформы Salesbot amoCRM, простые разговоры имеют прошлое, потому что можно автоматизировать весь процесс. Он будет реагировать на сообщения клиентов в соответствии с алгоритмом, тем самым повышая отдачу от взаимодействий и продаж.
Принцип работы интеграции CRM-Instagram
Интеграция работает следующим образом: Вы получаете сообщение на Instagram от потенциального клиента (либо комментарий или прямое сообщение), которое появляется в виде задач. На платформе CRM он автоматически создает новый контакт и потенциальную продажу с ним.
Пока разговор имеет активный статус, все сообщения сохраняются и заполняются новыми сообщениями, которые поступают от этого клиента. И чтобы ответить клиенту, вам не нужно покидать платформу CRM, потому что вы можете ответить на них непосредственно с него, как сообщения, так и комментарии, с возможностью прикрепить фотографии. Процесс направлен в нужном курсе, через заданную последовательность действий.
Что необходимо для интеграции?
Интеграция аккаунта Instagram занимает всего несколько секунд. Все, что вам нужно сделать, это ввести имя учетной записи Instagram и подтвердить свое соединение с amoCRM. Тогда вы можете быть готовы к приему сообщений, которые приходят непосредственно из Instagram.
Преимущества интеграции amoCRM-Instagram
- Вы не пропустите ни одного сообщения от потенциальных клиентов;
- Вы сможете отслеживать, какая реклама способствует росту общественности, привлекает новых trackbacks и продает продукт или услугу лучше;
- Это автоматически создаст База данных клиентов , которые вы можете использовать позже;
- Вы можете отслеживать эффективность сотрудников на разных стадиях продажи, выявляя слабые места и методы для улучшения всего процесса.
Сегодня, когда клиенты имеют свободный доступ к огромному объему информации, а ожидания от общения с компанией растут, необходимо подключить всю имеюую в сямнительную информацию о клиентах.
Люди высоко ценят внимание к своему обращению, при наблюдении за клиентоориентированным отношением, даже с самого начала обсуждения, это значительно увеличивает шансы, что ваши посетители станут клиентами. Такие методы, как интеграция социальных сетей, позволяют не только увеличить прием сообщений клиентов, но и аккумулировать информацию о них и увеличивать продажи. Даже если они не знали четко, что они хотят на первый, будучи тщательно руководствоваться, информированы и ценится, клиенты будут покупать более активно и даже вернуться позже для повторных сделок.
Amocrm является платформой для CRM из Молдовы, который обеспечивает оптимальные решения для каждого клиента. Если вы заинтересованы в получении дополнительной информации о возможностях и преимуществах, amoCRM Поддержка. Откройте для себя новые возможности платформы сейчас!